JUZ40 ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІ

JUZ40 ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІ est le bot de support officiel pour JUZ40, un centre éducatif en langue kazakhe. Il sert d'assistant automatisé aidant les étudiants et les futurs apprenants avec l'inscription aux cours, les paiements mensuels, les changements de matières et les problèmes techniques de la plateforme. Le bot est entièrement construit en kazakh et cible les étudiants au Kazakhstan. Lors du lancement avec /start, les utilisateurs sont accueillis par un message de bienvenue et présentés avec un menu principal d'options de support. Chaque option guide l'utilisateur à travers un court arbre de décision pour obtenir des informations, contacter un responsable via WhatsApp, ou revenir au menu principal. La monétisation est implicite — le bot facilite les paiements mensuels des frais de cours et dirige les nouveaux prospects vers les responsables des ventes (joignables via WhatsApp de 15h00 à 21h00), mais aucun flux de paiement explicite dans le bot ou niveaux de tarification ne sont exposés. Le public principal est constitué des étudiants actuels et futurs du centre éducatif JUZ40 qui ont besoin d'un support en libre-service sans avoir à appeler ou visiter le centre.